Atelier d’anglais “Accueil des touristes étrangers”

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Date / Heure
Date(s) - 26/03/2018
8 h 30 min - 16 h 00 min

Emplacement
SICTIAM - BUSINESS POLE 2

Catégories


Objectif :

Cet atelier d’anglais a pour objectif de préparer les agents à accueillir les touristes étrangers dans la région, afin d’être capable de répondre à des questions simples, de communiquer une direction, de faire des suggestions ou recommandations, de tenir une conversation simple, de gérer des problèmes ou des conflits.

Programme de la journée :

Session 1: Bienvenue ! Comment puis-je vous aider ?

  • Faire connaissance & analyse du besoin : Enchanté !
  • Grammaire – Révision & pratique : Présent-Passé-Présent Perfect!
  • Vocabulaire
    • Mois, jours, météo, heure…
    • Pays & Nationalités
    • Différents lieux au sein de la ville
  • Accueil des touristes, gestion des questions simples & résolution de problèmes
    • Phrase types & jeux de rôle
  • Pratique par l’écoute: Focus sur les différents accents (natifs)
    • UK (Anglais & Ecossais); & Nord Américain (US et Canada)
  • Résumé de la première session
    • Impressions & préparation de la session 2

Session 2: Bonne question! Nous vous suggérons…

  • Faire connaissance & créer le lien
    • Ravis de vous revoir!
  • Grammaire – Révision & pratique
    • Prépositions & Modaux de politesse
  • Vocabulaire
    • Guide de la ville ou région (& Accessibilité)
    • Transports
    • Restauration; Attractions…
  • Communiquer une direction, faire des suggestions, Small Talk
    • Phrases types & jeux de rôle
  • Pratique par l’écoute: Focus sur les différents accents (non natifs)
    • Russe, Chinois, Japonais, Indien…
  • Résumé de l’atelier dans son intégralité
    • Retours & suggestions pour la suite

Durée de la formation : une journée, soit 6 heures.

Pré-requis : Niveau de base en anglais conseillé.

Cette formation sera dispensée par un formateur de MONCEAU LANGUES.

 

Inscriptions avant le 09 mars 2018.

Inscriptions

Les inscriptions sont closes pour cette formation.