Date / Heure
Date(s) - 26/03/2018
8 h 30 min - 16 h 00 min

Emplacement
SICTIAM - BUSINESS POLE 2

Catégories

• Formations techniques

Objectif :

Cet atelier d’anglais a pour objectif de préparer les agents à accueillir les touristes étrangers dans la région, afin d’être capable de répondre à des questions simples, de communiquer une direction, de faire des suggestions ou recommandations, de tenir une conversation simple, de gérer des problèmes ou des conflits.

Programme de la journée :

Session 1: Bienvenue ! Comment puis-je vous aider ?

• Faire connaissance & analyse du besoin : Enchanté !
• Grammaire – Révision & pratique : Présent-Passé-Présent Perfect!
• Vocabulaire
  • Mois, jours, météo, heure…
  • Pays & Nationalités
  • Différents lieux au sein de la ville
• Accueil des touristes, gestion des questions simples & résolution de problèmes
  • Phrase types & jeux de rôle
• Pratique par l’écoute: Focus sur les différents accents (natifs)
  • UK (Anglais & Ecossais); & Nord Américain (US et Canada)
• Résumé de la première session
  • Impressions & préparation de la session 2

Session 2: Bonne question! Nous vous suggérons…

• Faire connaissance & créer le lien
  • Ravis de vous revoir!
• Grammaire – Révision & pratique
  • Prépositions & Modaux de politesse
• Vocabulaire
  • Guide de la ville ou région (& Accessibilité)
  • Transports
  • Restauration; Attractions…
• Communiquer une direction, faire des suggestions, Small Talk
  • Phrases types & jeux de rôle
• Pratique par l’écoute: Focus sur les différents accents (non natifs)
  • Russe, Chinois, Japonais, Indien…
• Résumé de l’atelier dans son intégralité
  • Retours & suggestions pour la suite

Durée de la formation : une journée, soit 6 heures.

Pré-requis : Niveau de base en anglais conseillé.

Cette formation sera dispensée par un formateur de MONCEAU LANGUES.

Inscriptions avant le 09 mars 2018.

Inscriptions