La fourniture des services de télécommunication avec le SICTIAM

Publiée en novembre 2019, la consultation relative au renouvellement des marchés de télécommunication s’est achevée le 23 mars 2020 par la notification d’une copie des marchés aux opérateurs retenus.

Dans sa volonté de revoir la stratégie d’achats et d’améliorer de son service auprès de ses adhérents, le SICTIAM s’est appuyé sur un Assistant à Maîtrise d’Ouvrage pour la redéfinition des besoins et le choix des différents titulaires.

Informations communes à tous les lots

Conformément au Cahier des Clauses Administratives Particulières (CCAP), les différents lots du marché prennent effet à compter de leur date de notification à savoir le 23 mars 2020.

Chaque lot est conclu pour une durée initiale de 2 ans reconductible 2 fois pour des périodes de 1 an.

Informations propres à chaque lot

La téléphonie fixe (Marché N°2020STIC05 LOT 1)

Le titulaire est SFR.

Une progression des abonnements « cuivre » de + 8,5 % en moyenne.

Toutes les communications locales, nationales ou vers les mobiles des opérateurs français sont gratuites et illimitées soit au minimum 10 % d’économie immédiate.

Les abonnements « Voix fixe par le réseau 3G ou 4G » en baisse significative (- 45 % en moyenne) et gratuité des frais de mise en service.

Une communication spécifique à destination de nos adhérents déjà consommateurs viendra, dans quelques jours, préciser le dispositif de reprise de l’existant.

La téléphonie mobile (Marché N°2020STIC06 LOT 2)

Le titulaire est BOUYGUES TELECOM.

De significatives baisses tarifaires sur la totalité des abonnements ;

Une offre d’abonnement claire et simplifiée ;

Des terminaux mobiles sans engagement ;

Une offre SICTIAM complète autour de « la ligne mobile ».

Une communication spécifique à destination de nos adhérents déjà consommateurs viendra, dans quelques semaines, préciser le dispositif de reprise de l’existant.

NB : Compte tenu de la situation sanitaire actuelle empêchant le nouveau titulaire de migrer les lignes existantes, un marché négocié a été signé avec SFR, le titulaire sortant, pour assurer la période de transition.  Les abonnements actuels aux services de la téléphonie mobile demeurent en vigueur pendant une période de 3 mois.

Chaque adhérent pourra résilier à tout moment ses abonnements sans que SFR ne prétende à une quelconque indemnité.

Ce marché prendra également fin à la migration des services de téléphonie mobile par le nouveau titulaire.

Sans attendre cette phase de migration, la commande de lignes nouvelles et de terminaux reste possible au travers du nouveau marché avec Bouygues TELECOM et d’un dispositif de commande simplifié permettant de répondre aux besoins urgent liés notamment à la crise sanitaire.

Liaisons d’interconnexion, accès Internet et services associés (Marché N°2020STIC07 LOT 3)

Le titulaire est SFR.

Des fortes baisses tarifaires sur la totalité des liens ;

30 % en moyenne sur les prises THD ;

20 % en moyenne sur les prises SDSL ;

20 % en moyenne sur les liens VPN.

Une communication spécifique à destination de nos adhérents déjà consommateurs viendra, dans quelques jours, préciser le dispositif de reprise de l’existant.

Téléphonie fixe nouvelle génération (Trunk SIP, Centrex IP, alternatives au RTC) (Marché N°2020STIC08 LOT 4)

Le titulaire est SFR.

Appréhender progressivement l’arrêt de la maintenance des plaques de réseaux cuivrés par l’opérateur historique (fin du RTC).

Rationaliser et maîtriser les coûts de son infrastructure téléphonique.

Téléphonie Mobile multi opérateurs (Marché N°2020STIC09 LOT 5)

Le titulaire est CORIOLIS.

Compléter sa flotte mobile avec des abonnements avec d’autres opérateurs hors du périmètre du LOT2, mais plus cher.

Disposer d’un accompagnement à la carte selon vos besoins.

Nos équipes restent à votre disposition pour toute question supplémentaire.