Développement produits / nouveaux usages (H/F) – STAGE DE FIN D’ETUDES (6 mois)

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Syndicat d'Ingénierie pour les Collectivités et Territoires Innovants des Alpes et de la Méditerranée

SICTIAM (Syndicat mixte d’Ingénierie pour les Collectivités et Territoires Innovants des Alpes et de la Méditerranée)
SOPHIA ANTIPOLIS, Alpes-Maritimes (06)

Véritable outil de proximité territoriale, le SICTIAM joue son rôle d’opérateur public de services numériques (OPSN) depuis 1989 pour le compte de collectivités territoriales ou établissements publics (plus de 400 à ce jour) répartis principalement sur la Région Sud PACA et en particulier sur le territoire des Alpes-Maritimes.
Le SICTIAM oeuvre également à l’aménagement numérique du territoire, avec notamment l’établissement d’infrastructures et de réseaux de télécommunications. Ainsi, il déploie notamment la fibre optique sur la zone d’initiative publique du département des Alpes-Maritimes (100 communes, 80 000 prises).
Depuis le 1er janvier 2022, et dans le cadre du transfert des compétences du Syndicat Départemental de l’Électricité et du Gaz des Alpes-Maritimes, il a aussi pour mission d’être Autorité Organisatrice de Distribution d’Électricité et de Gaz, de faire évoluer et gérer un parc de près de 30 000 points lumineux et enfin jouer son rôle de Syndicat d’Energie dans le cadre du schéma régional d’aménagement, de développement durable et d’égalité des territoires (SRADDET), des plans climat-air-énergie territorial (PCAET) et du « Green Deal » porté par le Département des Alpes-Maritimes.
Dans le cadre de la réorganisation du SICTIAM visant à mettre l’Adhérent au coeur de sa stratégie et afin de renforcer l’équipe du service Offre Adhérent, le SICTIAM recherche un(e) :

STAGE DÉVELOPPEMENT PRODUITS (H/F)

Sous la responsabilité du chef de service de l’offre adhérent du SICTIAM et en coordination avec le directeur de la Relation Adhérents du SICTAM, vous serez chargé(e) notamment de :

Recueillir les besoins des adhérents :
• Vérifier le nombre des sollicitations, classifier les sollicitateurs
• Qualifier le besoin, dépasser l’hypothèse
• Participer à des évènements liés à l’innovation
• Participer à la fédération d’une communauté d’adhérents / ambassadeurs des sujets concernés
• Animer des ateliers

Les besoins recensés au moment de la création de l’offre de stage concernent les projets suivants : le coffre-fort numérique, l’archivage électronique, la gestion des assemblées à distance. Cette liste est non exhaustive.

Analyser l’existant :
• Acteurs du marché
• Comparaison des offres des Opérateurs Publics des Services Numériques
• Sourcing

Créer une offre :
• MVP, POC, RETEX
• Marketing de l’offre, proposition de plan de communication
• Présentation devant le comité syndical
• Bilan en vue d’améliorations continues afin de maintenir les services en adéquation avec les besoins
• Élaborer des niveaux et critères qualités attendues

Créer des indicateurs :
• Permettre un suivi efficient du projet innovant
• Documenter et communiquer tout au long du cycle de création du service : du recueil des besoins, son expérimentation, les itérations (…)
• Partager la méthode de travail utilisée en interne auprès des équipes
Les initiatives sont encouragées pour mener à bien la mission demandée.

Profil :
Vous êtes en formation de niveau Bac +4 ou +5
Vous disposez d’une première expérience dans le pilotage de projets en lien avec l’innovation et le développement de produits. Vous avez une bonne compréhension des enjeux du développement des usages et des services numériques.
Votre esprit de synthèse et votre capacité d’adaptation vous permettent d’appréhender les enjeux de la direction de la relation adhérent dans la stratégie du SICTIAM.
Grâce à vos qualités de créativité et d’innovation vous participez à la valorisation du SICTIAM à travers la qualité des futurs services délivrés.

Vous disposez notamment des capacités suivantes :
– Expérience en pilotage de projet
– Capacité d’investigation, de validation du problème à adresser
– Capacité d’intégration, à travailler en équipe
– Capacité à suivre en parallèle plusieurs projets
– Capacité à travailler avec les méthodes agiles
– Forte capacité d’adaptation, de réactivité et d’initiative
– Communication, aisance verbale et rédactionnelle, autonomie et diplomatie
– Maîtrise de l’outil bureautique
– Connaissance des collectivités territoriales (le cas échéant, une formation interne sera obligatoire)

Conditions du stage :
Stage longue durée de 6 mois pour valider un Bac +4 ou +5.
Déplacements possibles chez les adhérents (permis B en cours de validité obligatoire)
Utilisation des véhicules du parc du SICTIAM ou remboursement des frais réels
Un téléphone et un ordinateur seront à mis à votre disposition
Télétravail possible

Lieu de travail : SICTIAM
Business Pôle 2
1047 route des Dolines
06905 SOPHIA ANTIPOLIS

Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation + CV) à l’attention de M. Le Président à recrutements@sictiam.fr

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrutements@sictiam.fr