Le SICTIAM renforce sa Direction de la Transformation Numérique et propose, dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité, un poste de Technicien.ne systèmes et réseaux, au sein du service Infrastructure et Développement Informatique, composé d’un responsable, de deux administrateurs systèmes et réseaux, de deux techniciens systèmes et réseaux et d’un chargé de support niveau 1.
Missions Principales
- Participer au déploiement et au maintien en conditions opérationnelles des services et des infrastructures informatiques des adhérents et internes au SICTIAM.
- Contribuer à l’optimisation des processus de livraison des services et à la mise en œuvre de projets confiés par les adhérents.
Vos activités principales seront de…
1. Administration des systèmes et réseaux
- Assurer la supervision, le contrôle et la maintenance des infrastructures techniques gérées (postes de travail, logiciels bureautiques, suite M365, périphériques, serveurs et équipements réseau, téléphonie, …) conformément aux procédures établies.
- Garantir la sécurité des systèmes et réseaux
2. Support et maintenance
- Préparer et effectuer les opérations de maintien en conditions opérationnelles (installation, configuration, administration des équipements) pour les adhérents et les besoins propres du SICTIAM aux-dit services conformément aux missions et planning établis avec le responsable de service.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- Assurer l’assistance et le support informatique (niveaux 1 et 2) des adhérents aux-dit services à distance ou sur site.
3. Sécurité informatique
- Mettre en œuvre des solutions de sécurité (Antivirus , firewall, sauvegardes).
- Participer à la gestion des droits d’accès.
- Surveiller les systèmes pour prévenir des incidents et intrusions.
- Accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques d’hygiène numérique.
4. Documentation
- Documenter les dossiers d’exploitation et les procédures techniques.
- Mettre à jour l’inventaire pour assurer un suivi.
- Respect du reporting (suivi des taches, fiches d’intervention…).
5. Transfert de compétences
- Accompagner nos adhérents dans l’utilisation de l’outil informatique.
- Accompagner / Former nos adhérents aux outils et systèmes mis en place.
Ponctuellement…
- Participer à la réalisation des projets et le maintien en conditions opérationnelles des services d’infrastructure du système d’information du SICTIAM.
- Assurer une veille technologique et proposer des améliorations.
- Être en capacité de présenter l’offre globale du SICTIAM portée par la direction générale.
Profil recherché
Des connaissances en infrastructures et réseaux
Vous avez une expérience dans l’administration des systèmes et réseaux ainsi qu’un savoir-faire dans la maintenance d’un environnement poste de travail et de logiciels bureautiques.
- Bonnes connaissances des protocoles réseaux (TCP/IP, DNS, SSH, FTP, DHCP, HTTPS, etc).
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Microsoft Windows, Windows server principalement.
- Justifier de connaissances sur l’Active Directory, la messagerie Exchange Online, Microsoft 365, Azure ou autres.
- Connaissances sur des solutions de virtualisation (VM WARE, Hyper V).
- Connaissances sur les principes de base de la cybersécurité.
Un savoir-faire dans le domaine technique
- Savoir détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes systèmes et réseaux ou liés à
- l’utilisation des postes de travail.
- Utiliser des outils de déploiement automatisés, de gestion de parc (ITSM).
- Être capable de conduire un entretien d’assistance par téléphone et apporter une résolution technique aux incidents ou défauts en vous appuyant sur votre expertise et documentation disponible.
Des qualités personnelles adaptées aux spécificités du poste
- Travailler en équipe tout en sachant être autonome.
- Rigueur et organisation dans votre travail et sens des priorités.
- Bon esprit d’analyse et capable de résoudre des problèmes rapidement.
- Bonne communication écrite et orale.
Vous êtes sensible aux valeurs du service public.
Formation et Expérience
- Formation : BAC +2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux et Télécommunications, Licence informatique).
- Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire. Profils débutants avec stages significatifs acceptés.
En savoir plus sur les conditions du poste….
- Recrutement par voie contractuelle dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité de 12 mois
- Poste à temps complet (37h30/semaine)
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire
- Permis B
- Déplacements réguliers sur la région PACA (véhicules de service à disposition)
- Télétravail possible (sous conditions)
- 14 jours de ARTT/an
- Participation employeur protection santé et prévoyance
- Comité d’actions sociales, culturelles et sportives
Lieu de travail
SICTIAM – Siège
Les Oréades,
125 rue des Amandiers
06 905 SOPHIA ANTIPOLIS
En savoir plus sur le SICTIAM
Le SICTIAM, syndicat intercommunal, œuvre auprès de plus de 400 collectivités territoriales et établissements publics, dans trois domaines de compétences :
- Les services numériques : gestion de l’information, environnement de travail, relation avec les usagers, gestion et pilotage des services des structures publiques
- Le déploiement de la fibre optique dans le cadre d’un réseau d’initiative publique – Alpes-Maritimes
- Les Energies : distribution publique de gaz et d’électricité, éclairage public et énergies renouvelables – Alpes-Maritimes
De la définition du besoin, à la conception jusqu’à la mise en œuvre et au suivi du projet, le SICTIAM est présent à leurs côtés pour trouver des solutions efficaces, innovantes et durables.
En savoir plus sur la direction de la transformation numérique…
La Direction de la Transformation Numérique offre à ses Adhérents par le service Infrastructure et Développement Informatique : le support et la maintenance des équipements et systèmes d’informations.
La Direction accompagne les Adhérents dans leur démarche d’acquisition pour répondre au mieux à leurs besoins. Elle réalise en outre des audits pour permettre des projets d’amélioration ou de transformation des infrastructures. Enfin, elle propose des solutions innovantes en matière de cybersécurité.
Motivé.e pour rejoindre la Direction de la transformation numérique du SICTIAM ?
Nous étudierons avec intérêt votre candidature ; lettre de motivation à l’attention de M. Le Président + CV à recrutements@sictiam.fr avant le 15/03/2025.