Saisine par voie électronique (SVE)

Un particulier, une entreprise ou une association doit pouvoir saisir une administration par voie électronique (SVE ; décret n°2016-1411 du 20 octobre 2016). Dans le cadre de ces échanges, certaines règles liées à la réception, à l’examen de la demande ou encore au délai de réponse doivent être respectées. La plateforme mutualisée du SICTIAM permet d’automatiser cette gestion.

Saisine Par Voie Électronique (SVE) SICTIAM
Avantages : Conformité règlementaire, sécurité garantie, interactions simplifiées.
Pour qui ? Tout agent traitant les demandes des usagers.
Tarif : Déploiement et abonnement annuel d’hébergement 100 €.
Inclus
  • Étude préalable et démonstration du produit.
  • Installation, paramétrage.
  • Hébergement, maintenance.
  • Assistance (support).
En option
  • SVE urbanisme (SIG).
  • Gestion de la Relation Usagers.
  • Portail famille.
  • Refonte du site internet.
Nos références : Le Thoronet, Saint-Martin-du-Var, Communauté d’Agglomération de la Riviera Française, Communauté d’Agglomération du Pays de Grasse, Villefranche- sur-Mer
Prérequis
  • Accès à interne.
  • Être familier avec l’environnement Windows.
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