Gestion de l’eau & de l’assainissement
Destinée aux intercommunalités, la solution Gestion de l’Eau et de l’Assainissement offre un outil complet pour piloter l’ensemble du service. Elle améliore la relation avec les usagers, facilite la gestion du patrimoine et des interventions techniques, tout en optimisant les processus de facturation.
Facturation
La facturation de l’eau, de l’assainissement et des ordures ménagères est simplifiée grâce à un outil conçu pour répondre aux besoins des collectivités. Conforme à la réglementation, il facilite le travail des agents et offre aux usagers des modes de paiement variés et sécurisés.
École numérique
Centrale d’achats – Accord-cadre à bons de commande Vous souhaitez équiper vos écoles maternelles, primaires et collèges en matériels numériques performants et adaptés à l’enseignement : tablettes, écrans numériques interactifs (ENI), réseaux et wifi scolaire, plateformes pédagogiques ?
Enfance (petites, moyennes et grandes collectivités)
La force de l’offre Enfance réside dans sa capacité à fournir une gestion unifiée et optimisée des services, rendant la solution pertinente pour toutes les collectivités, qu’elles soient petites, moyennes ou grandes.
Saisine par voie électronique (SVE)
Une solution essentielle et pragmatique, permettant aux collectivités de se conformer à la réglementation tout en simplifiant et sécurisant les interactions avec leurs usagers. Elle répond aux exigences légales de dématérialisation et modernise les processus administratifs pour le bénéfice de tous.
Gestion de la relation usager (GRU)
La Gestion de la Relation Usagers offre aux citoyens un accès 24h/24 et 7j/7 aux services de la collectivité, avec une autonomie dans le suivi de leurs démarches en ligne. La solution que nous vous proposons permet aux agents de gérer l’ensemble des demandes (quel qu’en soit le canal) avec un contrôle des délais de […]
RGPD – Vidéoprotection, drones et traitements algorithmiques
Un décret du 28 août, publié au Journal Officiel le 30 août, autorise à titre expérimental et jusqu’au 31 mars 2025 le recours à des traitements algorithmiques sur les images collectées au moyen de systèmes de vidéoprotection et de caméras installées sur des aéronefs/drones. Ce décret, pris en application de l’article 10 de la loi […]
RGPD – Accord sur le libre transfert des données personnelles entre l’UE et les États-Unis
Accord sur le libre transfert des données personnelles entre l’UE et les États-Unis : encore une partie de ping-pong ? Après le Safe Harbor en 2000 et le Privacy Shield en 2016, tous les deux invalidés, la décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne rend le transfert de données personnelles depuis l’UE vers certains organismes […]
RGPD – Un engagement continu depuis plus de 5 ans
Depuis plus de cinq ans, le SICTIAM s’engage activement aux côtés de ses Adhérents pour les guider et les soutenir dans la gestion des problématiques liées au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette initiative reflète notre engagement à promouvoir et à garantir le respect des normes de protection des données dans un […]
Télécommunications
Centrale d’achats – Accord-cadre à bons de commande Une solution télécom complète pour rester connecté partout et à moindre coût. Pour une communication fluide, sécurisée et optimisée, nos offres de télécommunications couvrent tous les usages des collectivités.